18623339950

欢迎拨打全国统一服务热线

销售热线:18623339950| 加入收藏 设为首页在线地图

您的当前位置:主页 > 人力资源
校园招聘

客服专员

发表时间:2013-09-25

职位名称 客服专员 职位待遇 面议
所属部门 售后服务部 性别要求 女性
招聘人数 3 年龄要求 30-45
工作地点 重庆市九龙坡区 学历要求 专科以上
到期时间 2013-12-31 工作经验 无要求             

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定的客户服务知识和能力 。
2、熟练使用office办公软件,Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:周一至周六 8:00-17:00            

热搜关键词